Что делать, если Киви не работает сегодня
В наше время виртуальные кошельки имеют огромное значение и являются весьма удобным инструментом для решения повседневных финансовых задач. Они настолько глубоко вошли в нашу жизнь, что уже сложно представить себе выполнение некоторых переводов без их помощи.
Из-за этого, если Киви не работает сегодня, многие испытывают серьезные трудности. Поэтому мы поговорим о том, что делать в таких ситуациях, когда платежная система выдает сбой или ошибку.
Основные причины
Конечно же, начнем мы с основных причин, по которым платежная система может выдавать ошибку. Таковых может быть несколько:
- Связь с сервером потеряна.
- Ошибка сервера.
- Ведутся технические работы на сайте или сервере.
- Проблема совместимости с браузером.
- Ваш кошелек был заблокирован.
- Вы ввели неверные данные для входа.
В принципе, это все причины, которые могут вызывать ошибки и мешать входу в личный кабинет. Здесь стоит отметить, что выяснить, что с Киви сегодня конкретно, вы самостоятельно не сможете. Для этого вам придется обратиться в службу поддержки. Однако, если речь идет о технических работах или вас заблокировали, то вы получите соответствующее уведомление.
Кроме этого ответ на вопрос, почему не работает Киви кошелек сегодня, часто кроется на стороне самого провайдера. Вы должны понимать, что проблема потери связи с сервером не всегда на стороне платежной системы. То есть, разрыв подключения может быть на стороне вашего Интернет-провайдера. Более того, ваш брандмауэр или система защиты провайдера могут заблокировать доступ к кошельку.
Не работает система Qiwi
Понятие «Не работает система» довольно обширное и включает в себя все возможные проблемы, которые происходят именно по вине платежной системы Киви. То есть, у них может быть ошибка сервера, потеря связи с сервером, технические работы (на сервере или сайте) и так далее. В целом все эти проблемы можно подразделить на три группы:
Если вы получили такое сообщение в Qiwi «Ошибка соединения, проверьте подключение к сети и попробуйте войти еще раз», то это говорит лишь об одном – ваш запрос не может дойти до сервера и получить ответ. То есть, вы пытаетесь войти в личный кабинет, посылаете на сервер запрос (через ввод логина и пароля), но ответа ваш ПК не получает, из-за чего выводится вышеуказанное сообщение.
Кроме этого проблема может быть не с сервером, а с сайтом. То есть, вы посылаете такой же запрос на вход в личный кабинет, но он до сервера не доходит из-за того, что сам сайт его не передает. В данном случае, сайт является посредником. Именно через него и проходят все запросы. Но если не работает сайт Qiwi, как правило, вы просто не сможете загрузить даже стартовую страницу, и тем более не сможете войти в ЛК.
Конечно, на загрузку страницы и вход в личный кабинет еще влияет и сам браузер, который может некорректно отображать плагины на странице, не подгружать flash player и так далее. Но об этом подробно мы еще поговорим ниже. А сейчас рассмотрим еще одну проблему – временно нет связи с провайдером Qiwi. Эта ошибка также относится к разряду потери связи с сервером. Но в этом случае система оповещает вас, что произошел какой-то сбой и работы по устранению уже ведутся. То есть эта проблема именно на стороне Киви и в скором времени она будет устранена.
Все довольно просто, главное внимательно читать сообщения и правильно анализировать полученную информацию. Теперь давайте подробнее разберемся с сервером.
Ошибка сервера
Ошибка сервера – это довольно распространенное явление. По сути, это техническая ошибка Qiwi. Мы не будем углубляться в суть работы серверной станции. Но, вы должны понимать, что это довольно сложная система, которая так же не идеальна и в ней время от времени случаются свои сбои. Возникать они могут по разным причинам, от халатности в уходе за оборудованием (перегрев и так далее), до погодных условий (перебои в сети электропитания, порывы ЛЭП из-за сильного ветра и так далее).
Если Qiwi не работает и вы столкнулись с ошибкой сервера (не важно, программный это сбой или аппаратный), то от вас уже ничего не зависит. Остается лишь ждать, когда проблема будет устранена соответствующей службой. Этим занимается Qiwi. Поверьте, в их же интересах устранить проблему как можно быстрее. Более того, существует специальный отдел, который занимается отслеживанием работы сервера. Благодаря этому все сбои вовремя регистрируются и устраняются.
Ошибка терминала
Столкнуться с данной ошибкой могут только те, кто пользуется терминалами самообслуживания. То есть, сюда подойдут все вышеперечисленные проблемы, ведь, по сути, терминал, это тот же ПК, который так же подключается к Интернету и по сети делает запросы к серверу. Поэтому, если терминалы Киви не работают, то проблема может быть в следующем:
- Подключение к Интернету разорвано.
- Сбой в программном обеспечении аппарата.
- Сервер не отвечает (по вышеуказанным причинам).
Более подробно об этом вы сможете узнать из статьи «Почему не работают терминалы Киви».
Не работает мобильное приложение
Если говорить о мобильном приложении Qiwi, то здесь, ко всему выше перечисленному, добавляется еще и проблемы, связанные с оптимизацией программы, Андроида и подключения мобильного устройства к глобальной сети. Однако, стоит отметить, что довольно редко встречается ошибка, когда Киви приложение не работает. Следует отдать должное разработчикам, которые выпустили в массы довольно сбалансированное и оптимизированное приложение. При этом весьма удобное и простое.
Единственная причина, если Qiwi не открывается на Андроиде или IOS, может заключаться именно в связи с сервером или обновлением приложения. Здесь очень важно знать, что сервер не будет отвечать устаревшей версии программы, так как в системе защиты установлены специальные протоколы. Эти протоколы обязательно должны совпадать с теми, которые прописаны в программе. В противном случае пойдет сбой в Киви, и вы не сможете войти в личный кабинет или утилита вообще будет закрыта. Именно поэтому очень важно обновлять мобильный софт вовремя.
Более подробно о работе программы, ее преимуществах и недостатках, вы сможете узнать из статьи «Мобильное приложение Qiwi». Это позволит вам использовать платежную систему более уверенно, быстро и просто.
Другие причины
Часто, когда не получается войти в личный кабинет, люди задаются вопросом, что с Киви кошельком. Но в этом вопросе важно понимать, почему именно не получается войти в ЛК. То есть, проблема может быть не только в сбоях и неполадках системы. Возможно, что причина кроется на вашей стороне. Qiwi недоступен может быть по разным причинам:
- Подозрение в мошеннической деятельности (кошелек заблокирован).
- Неверный пароль (часто из-за того, что сервер не отвечает даже при вводе правильных данных система может написать, что пароль или логин введены не верно).
- Проблема с браузером.
Итак, первая причина, по которой Qiwi не доступен – ваш кошелек заблокирован.
Заблокирован кошелек
Такое может произойти по нескольким причинам:
- Подозрение в мошенничестве.
- Нарушение правил использования платежной системы (превышение лимитов, попытки взлома и так далее).
- Жалоба от другого пользователя.
Дабы избежать подобных неприятностей, лучше изучить правила, которые подробно изложены в оферте. В момент регистрации вы должны ознакомиться с офертой. И если так случилось, что Qiwi не открывается из-за блокировки, то в этом случае вам обязательно нужно обратиться в службу поддержки платежной системы.
Более подробно об этом вы сможете узнать из статьи «Как разблокировать Киви кошелек». Это важно знать, так как случаи встречаются разные, и вы должны знать, как действовать в тех или иных ситуациях. Как говориться, - «Предупрежден, значит вооружен».
Неправильный пароль
Данную ситуацию даже ошибкой нельзя назвать. Это банальная невнимательность. Кроме этого вы должны знать, что Qiwi Wallet в обязательном порядке заставляет пользователей менять пароль минимум один раз в год. Это делается для повышения безопасности. И очень важно не упустить тот крайний срок, так как система в противном случае система просто не пустит вас в личный кабинет, пока вы не смените пароль. Если уже так случилось, то вы обязательно должны знать, что делать, если истек срок действия пароля Qiwi.
Проблема с браузером
Проблемы с Киви кошельком сегодня часто появляется именно из-за браузера. Современный софт имеет множество разных «фишек», которые направлены на ускорение работы, встраиваются свои плагины и Flash Player, которые не всегда работают корректно. Одним из таких примеров является браузер Opera и его функция «Turbo». Эта функция упрощает качество отображаемых объектов, тем самым ускоряя работу при медленном Интернет-соединении. Но, обратная сторона медали заключается в том, что данная функция не способна корректно отобразить сайт, из-за чего именно на таких страничках, как кошельки платежных систем и возникают проблемы со входом и подгрузкой.
Поэтому, если возник вопрос, почему не открывается сайт Киви кошелька, следует проверить свой браузер. При возможности попробуйте поменять программу. Например, если используете Opera, то попробуйте войти через Chrome или Mozilla (вариантов на самом деле довольно много).
Брандмауэр
Так же сюда можно отнести и проблемы брандмауэра. Что это такое? Это встроенная в операционную систему защита от вирусов и шпионских программ. Эта защита может блокировать некоторые сайты, если посчитает их опасными для вашего ПК или ваших личных данных. А ведь сайт Qiwi.com запрашивает личные данные (пароли), и в некоторых случаях брандмауэр их просто блокирует. В этом вопросе есть один нюанс. Как правило, проверенные сайты и программы автоматически попадают в список доверенного софта и ресурсов, и система защиты просто игнорирует такие сайты. Но, иногда случаются сбои и нужные сайты не проходят проверку. Поэтому можно попробовать отключить брандмауэр и попытаться загрузить сайт еще раз.
Фишинг
Кроме этого, часто злоумышленники, дабы завладеть логином и паролем, создаются максимально похожие сайты, которые практически не отличаются от официальных. Вы заходите на такую страницу, где вас просят ввести логин и пароль, вы их вводите, и все, ваш личный кабинет взломан. Такие сайты, как правило, блокируются, но бывает, что все сделано очень грамотно и система защиты пропускает такую веб-страничку. И здесь уже нужно быть предельно внимательными.
Помните, что официальный сайт прописывается именно https://qiwi.com/ и никак иначе.
Итак, теперь вы знаете практически все проблемы с Qiwi сегодня, которые могут встретиться. Более того, вы знаете, как с ними бороться, и как поступить в той или иной ситуации. Будьте внимательны, и в случае проблем обращайтесь в службу поддержки Киви, где вам всегда помогут решить любой вопрос.
Почему не работает киви кошелек сегодня (видео)
